大家都知道自微信營銷上線之后,基于其龐大的用戶量,各種營銷模式都被逐漸被高手挖掘了出來。社群營銷的模式就是建立在微信群的基礎上。那么新手想要做好社群營銷,需要提前知道哪些問題呢?下面,金招網就給大家介紹幾個社群營銷入門之前必須了解的問題,幫助各位更快上手來做好社群營銷。
一、為什么社群在這個時刻點引爆?
主要有兩個原因,從外來講就是技術的驅動,移動互聯網技術以及智能手機、社交軟件,讓人們隨時隨地的交流、互動變得觸手可及,而隨時隨地的交流,讓那些有相同興趣、愛好或者相同價值標簽的人更容易走到一起形成社群。
由內來講,根據馬斯洛五層次需求原理,盡管人們彼此的交流越來越容易,越來越暢通無阻,但是人們反而更孤獨了。移動互聯網可以讓天各一方的人體驗到“天涯若比鄰”,但人們其實更需要的是“海內存知已”;夤陋毜奈ㄒ晦k法就是找到與自已有同樣孤獨的人。
二、社群的作用與價值是什么?
社群是品牌的加速器,社群是用戶的播種機”。社群的本質是共同體,因此,社群的作用就是催化強關系,建立強鏈接,產生強信任。社群就是把那些跟品牌沒有任何關系的潛在消費者無論是通過內容、活動,還是粉絲口碑,轉化成弱關系的用戶,然后再通過高頻的互動、利益、機制轉化成強關系的朋友,甚至是員工、股東、合伙人。
當用戶對品牌不僅信任而且高度認同品牌的價值主張時,那么企業就不需要花那么多廣告費,做那么多市場推廣,找那么多渠道商,建那么多終端店,最終工廠直接配送到家。盡管聽起來好像有點理想化,但我相信這一天不會太遠,而且在某些行業、個別企業已經實現。
三、一個好的社群有哪些標準?
首先好的社群不在于規模有多大,有多少人,而在于這一群人是否有相同的信念和共同的目標。所以衡量社群的第一個維度就是看是不是自組織、自驅動,這一群人是不是發自內心的自發自愿的組織活動,輸出內容。
假如是靠外在利益供給或刺激,這個群不管做的多大,都是烏合之眾。社群的第二個維度就是看這個群里的人愿意為社群付出什么?這樣的人占比多少?無論是時間還是其他,能否形成彼此互聯互助,共建共享的共同體,無論是利益共同體、事業共同體,還是精神共同體。第三個維度是這個群里的人有多少人是靠老會員口碑推薦來的。
四、如何從零開始做社群營銷?
構建社群第一步就是從海量的用戶中找出100位KOL。優秀社群就是讓對的人在一起做對的事。這里“對的事”就是共同的目標,或共同的任務。
第二步就是為100位KOL設定共同的任務,比如一個月減肥5千克。第三步通過內容和活動為100位KOL賦能,把他們塑造成該領域的IP、專家,這里的內容和活動主要是圍繞產品標準及其延伸的社群文化。
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